Fastique — tênis de performance para a vida real

Antes de existir a Fastique, existia um incômodo: por que um corredor ou apaixonado por sneakers no Brasil precisava garimpar em mil sites, lidar com prazos incertos e ainda ficar na dúvida se o par era realmente aquilo que prometia? Em viagens e pesquisas, Murilo visitou lojas e showrooms lá fora, viu lançamentos chegando rápido nas prateleiras e entendeu uma coisa simples: a experiência de compra era tão importante quanto o tênis em si.

Foi desse contraste que nasceu a ideia da Fastique. Se lá fora existiam espaços onde tecnologia, estilo e atendimento especializado se encontravam, fazia sentido trazer essa lógica para o online no Brasil: um hub de tênis de performance, trilha e street, com uma curadoria que falasse a língua de quem corre na orla, treina na esteira, encara subida de terra ou simplesmente vive a cidade de tênis no pé — sem ter que importar sozinho, nem depender de “achados” incertos.

A primeira base foi em Santa Cruz do Sul (RS), com operação enxuta, atendimento próximo e muito teste: modelos diferentes, formas, tecnologias de amortecimento e solados para terrenos variados. Cada feedback virava aprendizado para o próximo cliente, desde um ajuste fino de numeração até a escolha do tênis ideal para a primeira prova de 10K. Com o tempo, a marca ganhou corpo e o showroom em Balneário Camboriú (SC) chegou para aproximar ainda mais a experiência física do cuidado que já existia no online.

Nesse showroom, muita decisão importante acontece: clientes testam diferentes modelos, comparam sensações, conversam sobre metas de tempo, rotina de treino e até histórico de lesão. Tudo isso volta para a curadoria do site — ajudando a definir quais pares realmente entregam o que prometem para o uso real, e não só no catálogo.

Desde o início, a Fastique foi pensada menos como um “site que vende tênis” e mais como uma curadoria de pares com propósito. Cada modelo entra no catálogo por um motivo: porque entrega algo diferente em performance, porque traz uma história relevante na cultura sneaker ou porque encaixa perfeitamente em um tipo de rotina – do dia de prova ao rolê de final de semana. A ideia é reduzir o ruído e deixar à mostra aquilo que faz sentido para quem investe em tênis de ticket mais alto.

Nos bastidores, isso significa um trabalho quase obsessivo de escolha e conferência. A Fastique trabalha com lojas oficiais, distribuidores autorizados e resellers especializados no Brasil e no exterior, priorizando parceiros que levam a mesma seriedade para estoque, armazenamento e procedência. Cada par é conferido antes de seguir viagem: numeração, etiquetas, códigos, embalagem e itens que acompanham o produto passam por checagem para evitar surpresas na sua casa.

Ao mesmo tempo, a experiência precisava ser simples e transparente. Por isso, desde o primeiro pedido, a regra é clara: NF-e em 100% dos pedidos, prazos de despacho comunicados de forma direta, canais de atendimento visíveis e política de trocas escrita para pessoas, não para advogados. Comprar um tênis de ticket alto é uma decisão pensada, e o mínimo é clareza em cada etapa – do clique ao momento em que você dá o primeiro passo com o par.

Com o tempo, a Fastique foi atraindo exatamente esse tipo de cliente: gente que lê sobre tecnologia de entressola, quer entender diferença de drop, compara grip de solado para trilha ou faz questão de um cabedal que acompanhe bem o pé em provas longas. E também quem enxerga o tênis como parte do estilo – para o escritório, para o aerolook, para aquele dia em que você quer um visual mais marcante, mas sem abrir mão de conforto.

Hoje, a operação envia pares para todo o Brasil, com despacho em 1–3 dias úteis após aprovação e entrega média de 4–10 dias úteis, sempre com rastreamento disponível no painel do cliente. A primeira troca gratuita ajuda a tirar o medo da numeração, e o atendimento humano acompanha desde a dúvida entre dois modelos até o pós-entrega, caso algo precise ser ajustado. Em muitos casos, o relacionamento continua: clientes voltam para escolher o par da próxima prova, da próxima viagem ou de uma nova fase da rotina.

A Fastique também acredita que uma boa compra começa muito antes do botão “finalizar pedido”. É por isso que o conteúdo da marca fala de uso real: qual tênis faz mais sentido para o seu tipo de pisada, qual modelo é mais versátil para quem corre e também usa no dia a dia, como cuidar melhor do par para ele durar mais e manter a mesma sensação dos primeiros treinos. Quanto mais informação você tem, mais seguro se sente na hora de investir — e maior é a chance de o par certo chegar até você na primeira tentativa.

E o nome “Fastique”? Ele carrega essa mistura de fashion + chic com uma leitura bem brasileira: unir performance e estilo, sem burocracia e sem frescura. A ideia é que você encontre, em um único lugar, pares que entreguem tecnologia, conforto e personalidade, sem precisar escolher entre correr melhor ou se vestir do seu jeito. O tênis deixa de ser só equipamento e passa a fazer parte da sua história.

O futuro da Fastique segue a mesma linha que guiou o primeiro pedido: selecionar, verificar e entregar. Isso significa ampliar a curadoria, aprofundar parcerias com marcas e fornecedores sérios e seguir afinando cada detalhe da jornada – do clique à porta da sua casa, do primeiro unboxing ao seu próximo recorde pessoal, sempre com a sensação de que alguém pensou na sua experiência do começo ao fim.