Política de Privacidade e Segurança
Política de Privacidade – Fastique LTDA
Na Fastique LTDA, nos dedicamos a proteger a privacidade e a segurança das informações pessoais de nossos clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade visa esclarecer, de forma transparente, como tratamos dados pessoais em nosso site www.fastique.com.br e em todas as interações com nossos usuários. Nosso compromisso é manter uma relação de confiança e transparência, assegurando que suas informações estejam seguras e respeitando a legislação aplicável.
Caso tenha alguma dúvida ou precise de mais informações, estamos à disposição para esclarecer através dos canais de contato indicados abaixo.
1. Introdução e Definições Aplicáveis
A Fastique LTDA, com sede na Rua 700, 371, Centro, Balneário Camboriú, SC – CEP 88330-618, CNPJ 56.704.652/0001-61, é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais aqui descritos. Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei n° 13.709/2018), atuamos como controladora de dados, assegurando que todos os processos de coleta e tratamento de dados ocorram com responsabilidade e respeito à privacidade.
Este documento explica o escopo e as finalidades do tratamento de dados pessoais realizado pela Fastique. Ele se aplica a todas as atividades realizadas por meio de nosso site e serviços associados, incluindo a interação com clientes e parceiros. Em caso de dúvidas, você pode contatar nosso Encarregado pelo tratamento de dados pessoais pelo e-mail contato@fastique.com.br.
2. Quais Dados Coletamos e Por Quê
De acordo com a LGPD, consideram-se dados pessoais todas as informações que identificam ou tornam identificável um indivíduo. Abaixo detalhamos as categorias de dados que podemos coletar e as finalidades específicas de cada uma:
- Dados de Cadastro: Incluem informações fornecidas para criação de conta no site, como nome, e-mail, telefone e endereço. Estes dados nos permitem criar seu perfil de cliente e aprimorar o atendimento.
- Dados de Compra: Dados relacionados às transações e compras realizadas no site, como histórico de pedidos, CPF, endereço de entrega e pagamento. Utilizamos essas informações para processar e entregar seus pedidos, bem como para a emissão de notas fiscais.
- Dados de Interação no Site: Podemos coletar informações de navegação e preferências (por meio de cookies) que ajudam a melhorar a experiência do usuário, personalizando conteúdos e melhorando funcionalidades.
- Dados de Suporte e Atendimento: Quando você entra em contato conosco, podemos registrar informações para solucionar suas solicitações e oferecer um serviço eficiente.
- Dados de Marketing: Com seu consentimento, podemos usar dados de contato para enviar comunicações promocionais e novidades, oferecendo uma experiência personalizada de acordo com suas preferências.
3. Como Utilizamos Seus Dados
A coleta e o tratamento de dados pessoais são realizados para os seguintes propósitos:
- Finalização de Compras e Entregas: Para realizar a venda e entregar produtos comprados em nosso site, processando os dados necessários para emitir documentos fiscais, confirmar o pedido e realizar o pagamento.
- Comunicação e Relacionamento: Para comunicar promoções, enviar atualizações, responder suas dúvidas e atender suas solicitações, conforme sua preferência.
- Personalização e Melhorias de Serviço: Para compreender melhor suas preferências e otimizar o conteúdo do site, utilizando informações de navegação e cookies.
- Segurança e Prevenção de Fraudes: Para proteger nosso site e nossos clientes contra atividades fraudulentas e garantir um ambiente seguro para todas as transações realizadas.
4. Compartilhamento de Dados
A Fastique compartilha dados pessoais com terceiros apenas em casos específicos e para finalidades específicas, sempre respeitando a segurança e o sigilo das informações:
- Parceiros de Logística e Fornecedores: Para processar pedidos e realizar entregas.
- Autoridades Legais e Regulatórias: Em casos de obrigação legal, podemos compartilhar dados com órgãos governamentais e reguladores.
- Provedores de Serviço e Tecnologia: Prestadores de serviço que suportam o funcionamento do site e das atividades operacionais, como plataformas de pagamento e empresas de hospedagem.
Em qualquer caso de compartilhamento de dados, garantimos que nossos parceiros e prestadores de serviço adotem práticas de segurança e proteção de dados adequadas.
5. Seus Direitos como Titular de Dados
A LGPD confere ao titular de dados uma série de direitos para proteger sua privacidade e a segurança de suas informações. Você pode exercer esses direitos a qualquer momento, entrando em contato conosco. Abaixo estão os principais direitos garantidos pela lei:
- Acesso e Correção: Solicitar acesso aos dados pessoais que tratamos, assim como a correção de informações incorretas ou desatualizadas.
- Eliminação e Bloqueio: Solicitar a exclusão de dados pessoais quando não forem mais necessários ou quando o tratamento for baseado em consentimento.
- Portabilidade: Solicitar a transferência dos dados pessoais para outra organização.
- Revogação do Consentimento: Revogar o consentimento para tratamento de dados, em casos onde o consentimento é a base legal para o tratamento.
- Informação sobre o Compartilhamento de Dados: Saber com quais entidades seus dados foram compartilhados e para quais finalidades.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso Encarregado pelo tratamento de dados pessoais através do e-mail contato@fastique.com.br. Respondemos todas as solicitações dentro do prazo estabelecido por lei.
6. Cookies e Outras Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação em nosso site, analisar o comportamento do usuário e personalizar o conteúdo. Os cookies ajudam a lembrar suas preferências e simplificar o uso do site. Você pode ajustar as configurações de cookies diretamente em seu navegador para controlar quais dados serão compartilhados.
Para informações detalhadas sobre o uso de cookies, consulte nossa Política de Cookies.
7. Alterações na Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade pode ser alterada para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados ou para atender novos requisitos legais. Quando houver atualizações, publicaremos as modificações em nosso site e recomendamos que você revise este documento periodicamente.
8. Contato com o Encarregado
Para esclarecer dúvidas ou obter mais informações sobre o tratamento de dados pessoais realizado pela Fastique, entre em contato com nosso Encarregado pelo tratamento de dados pessoais através do e-mail contato@fastique.com.br ou pelo telefone (47) 98822-9247. Estamos à disposição para esclarecer suas dúvidas e auxiliar no exercício de seus direitos.
9. Legislação e Jurisdição
Esta Política de Privacidade é regida e interpretada de acordo com as leis brasileiras, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Qualquer questão relacionada ao tratamento de dados pessoais será dirimida no foro da Comarca de Balneário Camboriú, SC.
Política de Cookies – Fastique LTDA
1. Introdução
Esta Política de Cookies aplica-se ao site www.fastique.com.br e seus subdomínios, de propriedade da Fastique LTDA, com sede na Rua 700, 371, Centro, Balneário Camboriú, Santa Catarina, CEP 88330-618, Brasil.
Ao acessar nosso site, você concorda com o uso de cookies conforme descrito nesta política. Caso não concorde, é possível:
(i) ajustar as configurações do navegador para desabilitar o uso de cookies; ou
(ii) optar por não acessar o site.
Lembre-se de que desabilitar cookies pode impactar negativamente sua experiência de navegação.
Garantimos o respeito aos seus direitos relacionados ao tratamento de dados pessoais. Para mais informações, consulte nossa Política de Privacidade e Segurança. Em caso de dúvidas ou para informações adicionais, entre em contato conosco pelo e-mail contato@fastique.com.br.
2. O que são Cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto que ficam armazenados no dispositivo do usuário (computador, smartphone, tablet etc.) ao acessar um site. Esses arquivos registram informações relacionadas às preferências e atividades do usuário, como idioma, localização e comportamento de navegação, otimizando sua experiência.
3. Para que servem os Cookies?
Os cookies desempenham diversas funções, incluindo:
- Personalização da experiência: ajustam o conteúdo do site de acordo com suas preferências, como idioma ou região.
- Aprimoramento do site: ajudam a identificar melhorias para o desempenho, usabilidade e funcionalidade.
- Estatísticas: geram dados anônimos sobre o comportamento dos usuários, permitindo-nos avaliar e melhorar o conteúdo e a estrutura do site.
- Operação: possibilitam o funcionamento de funcionalidades essenciais, como autenticação e acesso seguro a áreas restritas.
4. Que tipo de Cookies a Fastique utiliza?
Utilizamos cookies próprios e de terceiros, divididos em dois tipos principais:
- Cookies de Sessão: temporários, são apagados automaticamente ao fechar o navegador.
- Cookies Persistentes: permanecem no dispositivo até que sejam manualmente excluídos ou expirem automaticamente.
Além disso, classificamos nossos cookies com base em suas funções:
- Cookies Necessários: Garantem o funcionamento básico do site e permitem acesso a áreas seguras.
- Cookies Analíticos: Reúnem informações anônimas sobre como os visitantes utilizam o site (ex.: Google Analytics).
- Cookies de Funcionalidade: Armazenam preferências para personalizar sua navegação, como lembrar dados de login.
- Cookies de Publicidade: Direcionam anúncios com base em interesses e comportamentos de navegação.
5. Cookies de Terceiros
Além de cookies próprios, utilizamos cookies de terceiros para:
- Análise de desempenho e tráfego: como o Google Analytics, que coleta dados sobre visitas e interação no site.
- Integração com redes sociais: como Facebook e Instagram, para permitir compartilhamentos e interações.
Ao acessar links externos no site (ex.: redes sociais ou sites de parceiros), os cookies desses sites serão coletados de acordo com suas respectivas políticas, fora do controle da Fastique.
6. É possível controlar ou excluir Cookies?
Sim. Você pode configurar seu navegador para:
- Aceitar todos os cookies;
- Rejeitar todos os cookies;
- Receber notificações quando um cookie estiver sendo utilizado; ou
- Excluir cookies existentes.
Entretanto, a desativação de cookies essenciais pode prejudicar a funcionalidade do site.
Para gerenciar cookies nos principais navegadores, acesse:
Para desativar o Google Analytics em todos os sites, visite: Google Analytics Opt-out.
Fastique LTDA
CNPJ: 56.704.652/0001-61
Endereço: Rua 700, 371
Balneário Camboriú, Santa Catarina – Brasil, 88330-618
E-mail: contato@fastique.com.br
Telefone: (47) 2018-1093
