Perguntas Frequentes
Perguntas Frequentes
Quais são minhas opções de pagamento na Fastique?
Para facilitar sua compra, oferecemos várias opções de pagamento: PIX para uma transação rápida, boleto bancário para quem prefere o tradicional, e cartão de crédito, onde você pode parcelar em até 10 vezes sem juros. Escolha a que melhor se adapta às suas necessidades!
Como posso saber quanto tempo meu pedido levará para chegar?
Sua antecipação é compreensível, e tornamos fácil para você calcular o tempo de envio e entrega! Simplesmente insira seu CEP no local indicado, e informaremos o prazo estimado para que suas compras cheguem até você.
E se eu precisar trocar ou devolver algo?
Sua satisfação é nossa prioridade! Você pode encontrar todos os detalhes sobre como solicitar uma troca ou devolução em nossa política dedicada no site. Estamos aqui para garantir que sua experiência de compra seja a melhor possível.
Como posso acompanhar meu pedido?
Assim que seu pedido for enviado, manteremos você informado sobre cada passo do caminho. Você receberá atualizações de rastreamento para acompanhar seu pedido até sua porta, garantindo tranquilidade do início ao fim.
Quais são as maneiras de entrar em contato com o suporte ao cliente?
Temos várias maneiras de você entrar em contato conosco: seja por e-mail em contato@fastique.com.br, WhatsApp, chat ao vivo ou através de nossas mídias sociais. Estamos sempre prontos para ajudá-lo!
Posso confiar na autenticidade dos produtos da Fastique?
Absolutamente! Comprometemo-nos a oferecer somente produtos 100% autênticos. Sua confiança é fundamental para nós, e garantimos a qualidade e a origem de cada item.
Como posso usar um código de cupom?
Aproveitar nossas promoções é fácil: aplique seu código de cupom diretamente no carrinho de compras antes de finalizar o pedido. Desfrute de descontos e ofertas especiais!
Há custos de entrega adicionais?
Na Fastique, o preço que você vê é o preço que você paga. Entregamos seu pedido sem taxas adicionais, direto à sua porta, para uma experiência de compra ainda mais satisfatória.
Como a Fastique assegura a entrega no meu endereço?
Contamos com transportadoras de confiança para garantir que seu pedido chegue com segurança. Com o rastreamento disponível, você pode acompanhar o progresso da entrega até que ela chegue em suas mãos.
Qual o prazo para solicitar trocas ou devoluções?
Você tem até 40 dias após o recebimento do seu produto para solicitar trocas ou devoluções. Para produtos com defeito, estendemos esse prazo para 90 dias, porque queremos garantir sua total satisfação com cada compra.